***商品について***
一点一点手作業で丹誠込めて作っております。量産できるものではありませんので、販売時期は不定期となります。「天使／大天使」「女神」「妖精」「シャーマン」と、なるべく各シリーズごとに順番に仕上げていきますが、かならずしも順番どおりとは限りませんのでご了承ください。
原則的に一点ものとなります。売り切れてしまったもので同じデザインのものをご希望の場合、ビーズやパーツの在庫がある限り作成可能ですのでお問い合わせ下さいませ。また、この場合一部パーツなどが違ってしまう場合がありますのでその際はご相談とさせていただきます。 |
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***ご注意***
商品到着後、お客様の過失により破損した場合、返品・交換はお受けいたしおりませんので、ご注意願います。
当店では天然の石を使用しております。丸ビーズなどは並〜上（A〜AAAグレード）を使用いたしておりますが、石の種類によってはその限りではありません。商品に使用したビーズなどの内訳をよく御覧下さい。また一部メタルパーツ、シードビーズなどありますが、その場合は詳細に表記いたしております。
天然石は大きさも形も不揃いで、撮影不可なキズや欠け、インクルージョン（内包物）等は特性となっております。
これらの特性は返品・交換の理由の対象外となりますのでご了承ください。
天然石特有の自然な風合いをお楽しみいただけたら幸いです。また、メタルパーツに関しましてもバリビーズなど手製のものは形など多少不揃いとなりますことをご了承下さいませ。
画像と現物との違い：ウェブの特性上ご覧になられた画像と実際の商品との色合いは石の大きさ、種類により多少の誤差が生じる場合がございます。
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***価格について***
天然石は採掘の状況によって価格が変動する場合がございます。また輸入パーツに関しましても為替レートの関係上価格は一定とは言い切れません。そのため、同じシリーズ、似たような形でも使用する石やパーツによって価格の違いがございますことをご了承下さいませ。 |
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***交換について***
発送時に不具合がないか確認の上発送しておりますが、万が一アクセサリー金具（留め金、チェーン）等の不良がございました場合は2週間以内にご連絡下さいませ。在庫があり次第良品に交換後、速やかに返送(当方負担)いたします。在庫がない場合別の部品あるいはお取り寄せの場合もございますのでご了承下さい。
上記以外に関しまして、また、商品発送後2週間以上経過している場合の交換はできませんのでご了承願います。
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***修理について***
ご注文から2週間以内の場合、ご使用中に破損した際は有償（修理パーツ代金+送料）にて修理させていただきます。
2週間を過ぎた場合は修理対象外とさせていただきます。
お客さまご自身でパーツやビーズなどを変更／カスタムした場合の修理などは一切受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
修理の際の返送・再発送の際に発生する送料・手数料等は、お客様ご負担になります。
＊来店時の修理の場合はパーツ代金のみで送料はかかりません。
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***返品、キャンセルについて***
●お客様の都合による返品について
商品到着後、３日以内にメールにてご連絡の上、返送してください。返送・再発送の際に発生する送料・手数料等は、お客様ご負担になります。ご連絡のない返品は、応じかねますので、ご注意願います。
返品商品が当店に到着後、ご指定の口座へ返金させていただきます。この場合、返金に関します手数料は、お客様のご負担とさせていただいております。お振込みをいただいた金額から、振込み手数料を引かせていただいての返金となります。
●キャンセルについて
入金後のキャンセルは原則としてお受けできません。またお客様のご事情によりキャンセルされる場合、次回からのお買い物をお断りさせていただく場合もございますのでご了承願います。
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***オリジナル作品の製作依頼について***
当店にお越しの際、在庫があるパーツでのオリジナルブレスレット製作承ります（要予約）
他のお客さまのご予約と重ならないようにするため、製作時間はミーティング込みで最大で120分とさせていただきます。もしミーティングのみで120分かかった場合、後日郵送でのお届けまたは店頭にてお渡しとなります。
ご来店での打ち合わせ代金は無料です。
オンラインでの製作依頼は現在承っておりません。ご了承下さいませ。
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